Layanan SMS merupakan sebuah
layanan yang bersifat non real time dimana sebuah short message dapat
dikirim ke suatu tujuan, tidak peduli apakah tujuan tersebut aktif atau tidak.
Bila dideteksi bahwa tujuan tidak aktif, maka sistem akan menunda pengiriman ke
tujuan hingga tujuan aktif kembali. Pada dasarnya sistem SMS akan menjamin delivery
dari suatu short message hingga sampai ke tujuan. Kegagalan
pengiriman yang bersifat sementara seperti tujuan tidak aktif akan selalu
teridentifikasi sehingga pengiriman ulang short message akan selalu
dilakukan kecuali bila diberlakukan aturan bahwa short message yang
telah melampaui batas waktu tertentu harus dihapus dan dinyatakan gagal
terkirim. Berikut bermacam tipe dari SMS menurut Saputra (2011):
a.
SMS Premium
SMS Premium adalah layanan Short
Code Number (SCN) untuk berbagai macam program, seperti Quiz, Pooling, Informasi dan lain-lain.
Layanan ini biasanya memiliki kode akses 4 digit seperti 9090, 6287 dengan
tarif premium RP.1000 – RP. 2000 dan didukung oleh semua operator SMS di
indonesia. Biaya layanan ini dibebankan kepada penerima SMS.
b.
SMS Blasting
SMS Blasting atau SMS Broadcasting/SMS Masking merupakan SMS yang dikirim
secara massal oleh pihak provider
kepada user dengan nomor Handphone
yang sesuai. Dalam hal ini user penerima tidak dikenakan biaya sama sekali.
Biaya dikenakan kepada pihak pengirim SMS.
c.
SMS Pull
SMS Pull ini merupakan layanan 2 arah, yaitu untuk setiap transaksi user mengirimkan SMS untuk kemudian
mendapatkan balasan SMS dari layanan. Sistem layanan ini seperti SMS gateway namun dengan harga SMS
Premium. Sebagai contoh, ketika anda mendukung salah satu idola anda dalam
suatu acara televisi.
d.
SMS PUSH
SMS PUSH merupakan layanan 1 arah. User
mendaftarkan diri pertama kali untuk kemudian mendapatkan balasan SMS secara
berkala atau dalam periode tertentu hingga nanti user keluar dari program. Biasanya layanan ini didominasi oleh
layanan yang menganut sistem REG dan UNREG.
e.
SMS GATEWAY
Merupakan komunikasi dua
arah, mengirim dan menerima, digunakan untuk SMS keyword, polling, ataupun
informasi lainnya. SMS ini biasanya digunakan dengan kartu GSM, dan tarifnyapun
disesuaikan dengan kartu tersebut.