Data
Tidak membawa arti, merupakan kumpulan dari fakta-fakta tentang suatu kejadian Suatu catatan terstruktur dari suatu transaksi Merupakan materi penting dalam membentuk informasi
Pengetahuan
Gabungan dari suatu pengalaman, nilai, informasi kontekstual dan juga pandangan pakar yang memberikan suatu framework untuk mengevaluasi dan menciptakan pengalaman baru dan informasi (Thomas H. Davenport, Laurence Prusak) Bisa berupa solusi pemecahan suatu masalah, petunjuk suatu pekerjaan dan ini bisa ditingkatkan nilainya, dipelajari dan juga bisa diajarkan kepada yang lain
diajarkan kepada yang lain